Microsoft Dynamics CRM er et
komplett, integrert
kunderelasjonssystem (customer
relationship management - CRM).
Microsoft Dynamics CRM gir deg
muligheten til enkelt å lage og
vedlikeholde oversikt over kundene –
fra første kontakt, via salg til
ettersalgsaktiviteter. Med verktøy
som øker virksomhetens salg,
markedsføring og
kundeserviceprosesser – alt fullt
integrert i Microsoft Office Outlook
— gir Microsoft Dynamics CRM deg en
rask, fleksibel og rimelig løsning.
Microsoft Dynamics CRM hjelper deg
til å drive kontinuerlig og målbar
forbedring av hverdagens
forretningsprosesser.
Markedsføring: En klarere
oppfatning av kundene og mer
målrettede markedskampanjer
Segmenter enkelt kundelistene og
henvend deg til en eller flere av
dem med et tilpasset budskap. Med
Microsoft Dynamics CRM får du
verktøy for:
• |
Kundesegmentering |
• |
Kampanjeplanlegging og –gjennomføring |
• |
Datauttrekk og -vasking |
• |
Analyser og rapporter |
• |
Samarbeidsverktøy for markedsføring og salg |
• |
Portaler for informasjonsdeling |
Klikk på bildet i full størrelse
Salg: Få flere leads og flere
salg
Få tilgang til alle kundedata
offline eller online og få tilgang
til verktøy som gir selgerne dine
sanntids tilgang til leads,
identifiser kryssalgs- og
mersalgsmuligheter, få flere ordre
raskere. Microsoft Dynamics CRM gir
deg:
• |
Håndtering av leads |
• |
Kunde- og kontakthåndtering |
• |
Håndtering av salgsdistrikter |
• |
Budsjett- og salgsanalyser |
• |
Tilgang via Outlook eller på mobile enheter både online og offline |
• |
Rask tilgang til produkter, priser og tilbud |
